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ANULACION DE BILLETES

Los billetes del AVE Madrid Tarragona, por lo general son susceptibles de ser anulados si bien, dependiendo de la tarifa con la que se ha adquirido los billetes del AVE es posible que exista algún tipo de limitación o gastos en concepto de cambio de billetes.

Por norma general el cambio de un billete del AVE tendrá un 15% de gastos de anulación, para el resto de casos a continuación le detallamos cuales son las condiciones que van ligadas a la anulación del billete.

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ANULACION SEGÚN EL ORIGEN DE LA COMPRA

  • Los billetes adquiridos en estaciones podrán ser anulados hasta cinco minutos antes de la hora de salida de tren AVE de la estación.

  • Los billetes adquiridos por Internet  podrán ser anulados hasta 15 minutos antes de la hora de salida de tren AVE de la estación.

  • Los billetes adquiridos en a través del teléfono 902 320 320  podrán ser anuados hasta 30 minutos antes de la hora de salida de tren AVE de la estación.

  • Los billetes adquiridos en las máquinas de autoventa multiproducto podrán ser anulados hasta 10 minutos antes de la hora de salida de tren AVE de la estación

  • Los billetes adquiridos en Agencias Virtuales  podrán ser anulados hasta cinco minutos antes de la hora de salida de tren AVE de la estación.

  • Los billetes adquiridos en agencias de viajes  podrán ser anulados hasta cinco minutos antes de la hora de salida de tren AVE de la estación.

  • Los billetes adquiridos en Touroperadores pueden ser anulados.

GASTOS SEGÚN LA TARIFA DEL AVE

  • Billete Promo : No se admiten anulación en los billetes del AVE

  • Billete Promo+: Tendrá un 30% de gastos de cambio en los billetes del AVE

  • Billete Flexible: Tendrá un 5% de gastos de cambio en los billetes del AVE

  • Tarifa 4 Mesa: Tendrá un 50% de gastos de cambio en los billetes del AVE